8 Alasan Social Media Agency Disukai Pebisnis

Keuntungan Memilih Social Media Agency untuk Mendukung Bisnismu

Di era modern yang dipenuhi dengan gempuran teknologi dan konektivitas online, peran social media agency menjadi semakin penting bagi bisnis. Apalagi, teknik pemasaran melalui media sosial (social media marketing) juga semakin banyak diminati.

Pasalnya, media sosial dianggap sebagai platform yang efektif untuk meningkatkan branding dan penjualan. Oleh karena itu, pelajari apa itu socmed agency dan apa manfaatnya bagi bisnis Anda secara lebih mendalam melalui ulasan berikut.

Pengertian dan Tugas Social Media Agency

Socmed agency atau agensi media sosial adalah pihak profesional yang memiliki spesialisasi dalam merancang, mengelola, dan mengoptimalkan kehadiran bisnis atau brand di berbagai platform media sosial.

Jadi, mereka memiliki peran penting dalam membantu perusahaan memanfaatkan potensi besar yang ditawarkan oleh media sosial untuk meningkatkan branding, menjangkau audiens yang lebih luas, dan meningkatkan penjualan.

Secara lebih spesifik, berikut ini berbagai tugas penting dari agensi social media yang perlu Anda ketahui:

1. Perencanaan Strategi Media Sosial

Salah satu tugas utama socmed agency adalah merencanakan strategi media sosial yang efektif. Ini melibatkan rencana terperinci tentang bagaimana merek atau bisnis Anda akan berinteraksi dengan audiens di berbagai platform media sosial.

Namun, strategi ini harus sesuai dengan tujuan bisnis, target audiens, serta tren dan perkembangan terbaru di dunia media sosial. Karena itu, pihak agensi akan melakukan  analisis menyeluruh untuk memahami target audiens maupun kompetitor.

Dari hasil analisis tersebut, pihak agensi dapat menentukan pesan kunci yang ingin disampaikan. Mereka juga akan merencanakan jenis konten yang akan dibuat, frekuensi posting, hingga rencana jadwal posting yang optimal.

2. Pembuatan Konten Media Sosial

Pembuatan konten media sosial adalah bagian penting dari tugas social media agency. Mereka harus mampu menghasilkan konten yang menarik, informatif, dan kreatif untuk menarik perhatian audiens target.

Konten ini bisa berupa teks, gambar, video, infografis, atau bahkan animasi, tergantung pada platform yang digunakan dan preferensi audiens. Selain itu, konten harus sesuai dengan pesan merek dan tujuan campaign marketing bisnis Anda.

3. Manajemen Jadwal Posting

Agar konten yang dibuat dapat mencapai audiens dengan efektif, agensi media sosial juga bertanggung jawab untuk mengatur jadwal posting yang tepat. Ini melibatkan penentuan waktu dan frekuensi posting yang paling optimal berdasarkan analisis.

Jadwal posting yang baik dapat membantu meningkatkan engagement atau interaksi dengan audiens, karena konten tersebut akan muncul saat mereka aktif di platform media sosial.

4. Interaksi dengan Pengikut dan Manajemen Respons

Salah satu aspek penting dari manajemen media sosial adalah berinteraksi dengan pengikut dan merespons komentar, pesan, dan pertanyaan mereka. Ini juga merupakan salah satu tugas dari social media agency.

Pihak agensi harus memantau aktifitas di platform sosial, menjawab pertanyaan, merespons umpan balik, dan terlibat dalam percakapan dengan pengikut. Ini penting untuk  membangun hubungan yang kuat dan positif antara brand dan pengikutnya.

5. Analisis Kinerja dan Pemantauan

Selanjutnya, socmed agency memiliki tugas untuk memantau dan menganalisis kinerja campaign media sosial yang dilakukan. Ini melibatkan pengukuran dari berbagai metrik seperti jumlah pengikut baru, tingkat interaksi, klik, dan konversi.

Hasil analisis ini akan membantu untuk memahami strategi apa yang bekerja dan bidang mana yang perlu ditingkatkan. Sehingga, agensi dapat mengidentifikasi jenis konten populer, waktu posting yang efektif, dan segmentasi audiens paling potensial.

6. Pengelolaan Iklan Media Sosial

Pengelolaan iklan media sosial juga merupakan tugas penting dari socmed agency. Ini mencakup perencanaan, pembuatan, dan peluncuran iklan berbayar di berbagai platform seperti Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, atau iklan Twitter.

Pihak agensi akan memilih audiens yang tepat untuk iklan, mengatur anggaran, dan memantau kinerja iklan secara teratur. Penggunaan iklan ini adalah salah satu cara efektif untuk meningkatkan jangkauan dan mencapai target audiens yang lebih besar.

7. Meneliti Tren dan Algoritma Media Sosial Terbaru

Agar tetap relevan dan efektif, agensi media sosial harus selalu mengikuti berbagai perkembangan terbaru. Mereka perlu meneliti dan memahami tren terbaru, algoritma platform, dan perubahan dalam perilaku audiens.

Dengan pengetahuan ini, pihak agensi dapat menyesuaikan strategi manajemen akun dan memastikan bahwa campaign media sosial yang dilakukan bisa terus memberikan hasil yang maksimal.

Alasan Social Media Agency Disukai Pebisnis

Alasan utama mengapa jasa agensi media sosial disukai oleh banyak pebisnis adalah karena manfaatnya yang signifikan dari berbagai aspek. Berikut ini beberapa faktor yang umumnya menjadi alasan suatu bisnis menggunakan jasa socmed agency:

1. Terdiri atas Tim Profesional

Salah satu alasan utama mengapa pebisnis mengandalkan socmed agency adalah karena mereka memiliki tim yang terdiri dari profesional berpengalaman dalam bidang media sosial.

Agensi ini memiliki pengetahuan mendalam tentang tren terbaru, algoritma platform media sosial, dan strategi manajemen terbaik. Dengan pengalaman ini, mereka dapat mengembangkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan campaign.

2. Dapat Membangun Brand Awareness

Selanjutnya, agensi media sosial berperan penting dalam membangun pengakuan merek (brand awareness). Mereka dapat menggunakan berbagai teknik seperti penggunaan influencer, artis, atau bahkan iklan berbayar di berbagai platform.

Berbagai teknik tersebut dapat membantu meningkatkan visibilitas merek. Ketika brand bisnis Anda mulai dikenal audiens, maka pihak agensi akan bekerja mempertahankan impresi dengan terus membuat konten yang relevan dan menarik.

3. Pendekatan dengan Sentuhan Emosional

Salah satu keahlian socmed agency adalah penggunaan sentuhan emosional dalam konten mereka. Baik itu dengan teknik storytelling, berbagi kutipan inspiratif, atau berbagai teknik lainnya untuk membuat audiens merasa lebih terhubung.

4. Meningkatkan Engagement dan Mendapatkan Pelanggan

Tujuan utama dari teknik marketing apapun adalah meningkatkan penjualan. Social media agency dapat membantu mencapai tujuan tersebut dengan cara meningkatkan engagement dengan audiens.

Baik itu dengan menciptakan konten yang menarik perhatian, mengadakan kuis, games, dan bahkan mengadakan giveaway untuk membangun hubungan yang kuat dengan pengikut, agar mereka bisa berubah menjadi pelanggan yang loyal.

5. Efektif, Efisien, dan Hemat Biaya

Menggunakan agensi media sosial dapat menjadi cara yang lebih efektif, efisien, dan hemat biaya untuk melakukan pemasaran. Sebab, seluruh aspek manajemen media sosial akan dikelola oleh tim agensi secara profesional.

6. Mampu Membuat Segmentasi Target Audiens

Agensi media sosial juga memiliki pengetahuan mendalam tentang cara melakukan segmentasi target audiens dengan tepat. Sehingga, bisnis Anda bisa mengidentifikasi target pasar yang paling cocok untuk produk atau layanan yang ditawarkan.

7. Kontrak Kerja yang Jelas

Ketika bekerja dengan socmed agency, biasanya akan ada kontrak kerja yang jelas. Ini memberikan jaminan bahwa layanan akan dikerjakan sesuai dengan kesepakatan. Dan jika salah satu pihak tidak puas, terdapat landasan hukum sebagai jaminan.

8. Bisa Lebih Berfokus pada Bisnis Inti

Dengan menggunakan agensi media sosial, pebisnis dapat fokus pada inti bisnisnya. Sehingga, Anda dapat lebih berkonsentrasi pada pengembangan produk, layanan, dan strategi bisnis lainnya secara lebih luas.

Di era teknologi seperti sekarang, mayoritas bisnis masa kini menggunakan social media agency untuk kepentingan digital marketing di media sosial. Sebagai solusi, Anda bisa memanfaatkan layanan digital marketing dari Dreambox dengan cara hubungi kami di sini!